Telefonakquise quo vadis?

„In 2007 it took an average of 3.68 cold call attempts to reach a prospect. Today it takes 8 attempts.“   Zu dieser Erkenntnis kommen eine Studie von TeleNet und Ovation Sales Group. Die Auswirkungen sind sehr interessant:   – Firmen, die...

Denkfehler #1 im Vertrieb

Neulich unterhielt ich mich mit dem Chef eines Einzelhandelsgeschäfts. Das Geschäft läuft gut, Münchner Zentrum, bekannte Weltmarke, Wir kamen – wie sollte es anders sein – schnell auf das Thema Verkaufen. Im Gespräch viel dann dieser eine Satz, der mich...